Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, siparişinizi vermeden önce Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Satıcı

Funda Sevim (Nemla)
Adres: Ispartakule, İstanbul
Vergi Dairesi / No: Başakşehir / 7651179646
E-posta: desteknemla@gmail.com

Ürün ve fiyat

Ürünün temel özellikleri ürün sayfasında yer alır. Vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, varsa kapıda ödeme bedeli ve ödeyeceğiniz toplam tutar, siparişi tamamlamadan önce ödeme sayfasında gösterilir.

Ödeme ve teslimat

Ödeme, siparişte seçtiğiniz yöntemle yapılır. Kapıda ödemede tutarı ürünü teslim alırken kargo görevlisine ödersiniz. Ürün, bildirdiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmasıyla, siparişten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Bildirimi desteknemla@gmail.com adresine e-posta ile yaparsınız. Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü geri gönderirsiniz. İade kargo bedelini biz karşılarız. Ödediğiniz tüm bedeller, bildiriminizi aldığımız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır.

Kişiselleştirilen ürünlerde ve teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyetlerinizi desteknemla@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Siparişinizi tamamlayarak bu bilgileri okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Siparişiniz ödeme yükümlülüğü doğurur.